Los clientes podrán solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su compra. Para ser elegibles, los productos deben estar sin señales de uso, conservar sus etiquetas originales y mantenerse en las mismas condiciones en que fueron entregados. Una vez aprobada la solicitud, el cliente recibirá un crédito para utilizar en la tienda válido por un período de 30 días. Los artículos adquiridos en promociones, descuentos especiales, liquidaciones o marcados como venta final no podrán ser cambiados ni devueltos. Los gastos de transporte asociados al cambio o devolución correrán por cuenta del cliente, excepto cuando exista un error comprobado por parte de la tienda.